FAQ : partenaires

Pourquoi mes clients devraient-ils souscrire une assurance voyage? Réponse

L’assurance voyage permet à vos clients de voyager l’esprit en paix, en sachant qu’ils seront protégés en cas d’urgence médicale, de retard, de vol et de changement de plans à la dernière minute.

Outre l’assurance médicale, quels régimes l’assurance voyage TuGo offre-t-elle? Réponse

L’assurance annulation et interruption de voyage protège vos clients si leur voyage est annulé avant leur départ ou interrompu après. Elle est offerte séparément ou dans le cadre d’un forfait. L’assurance bagages évite à vos clients de dépasser leur budget de voyage. Elle couvre la perte, l’endommagement, la destruction ou le vol d’effets personnels. Personne n’aime penser à cette éventualité, mais l’assurance décès et mutilation accidentels offre une prestation en cas de décès ou de mutilation pendant un voyage par voie aérienne, maritime ou terrestre. Tout autre type d’accident entraînant un décès ou une mutilation est également couvert. L’assurance pour la voiture de location couvre les dommages subis par le véhicule de location de votre client.

Mes clients ont-ils vraiment besoin d’une assurance voyage si leur carte de crédit leur en offre déjà une? Réponse

Oui! Certaines cartes de crédit offrent certes une assurance voyage de base, mais votre client devra lire les petits caractères pour savoir exactement ce qui est couvert. Le montant de protection est généralement très bas, sans compter que la couverture pourrait cesser après un certain nombre de jours ou un certain âge. Et bien souvent, la couverture s’applique seulement si le client paie le voyage avec sa carte de crédit.

Quand mon client devrait-il souscrire une assurance voyage? Réponse

Vos clients peuvent souscrire une assurance avant de partir. Ils ont le choix entre une assurance médicale d’urgence annuelle pour voyages multiples, une assurance médicale d’urgence pour voyage unique et un forfait vacances complet qui couvrira toute la durée de leur voyage, y compris le jour du départ et celui du retour. Si vos clients sont en visite au Canada, ils peuvent souscrire notre assurance médicale ou notre forfait vacances n’importe quand.

Mon client a plus de 60 ans et a quelques problèmes médicaux. Peut-il quand même souscrire l’assurance voyage TuGo? Réponse

Oui, mais certaines exclusions pourraient s’appliquer, selon l’état de santé de votre client. Consultez la carte de tarifs ou le libellé officiel de la police pour en savoir plus.